1. المسؤول عن بياناتك
يصدر Split2Trip عن Emcorp (Sahinthan Punithanathan, مقاول فردي (مؤسسة صغيرة)، رقم SIREN 842 863 011)، 30 rue du Champ des Roses, 77127 Lieusaint, France. وتُعدّ Emcorp المسؤولة عن معالجة البيانات التي يجمعها تطبيق Split2Trip (على iPhone وAndroid) والموقع split2trip.com.
لأي سؤال أو طلب يتعلق ببياناتك: contact@split2trip.com. وتجد تفاصيل الجهة الناشرة في البيانات القانونية.
2. البيانات التي نعالجها
حسابك. البريد الإلكتروني، الاسم المعروض، كلمة المرور (لا تُخزَّن أبدًا بشكل مقروء)، الصورة الرمزية (صورة تختارها، أو حيوان، أو صورة حسابك على Google)، وتاريخ الإنشاء وآخر تسجيل دخول. إذا سجّلت الدخول عبر Google أو Apple، نتلقى معرّف ذلك الحساب واسمك وبريدك الإلكتروني بحسب ما تسمح به؛ ولا نتلقى كلمة مرورك أبدًا.
رحلاتك. اسم الرحلة ووجهتها وتواريخها، وقائمة المسافرين (بمن فيهم الأصدقاء الذين تضيفهم باسمهم فقط، حتى بدون حساب)، والمجموعات الفرعية، وروابط الدعوة ورموز QR، وشلّتك (الأشخاص الذين تسافر معهم).
مصاريفك. المبلغ، الوصف، الفئة، التاريخ، من دفع، كيف يُقسم المصروف، والتسديدات المسجّلة بينكم.
صور الفواتير. عندما تصوّر فاتورة، يقرأ هاتفك نفسه المبلغ والتاريخ واسم المتجر: لا تُرسل الصورة إلى أي خدمة تحليل خارجية. وإذا حفظتها مع المصروف، تُحفظ الصورة على خادمنا ويراها مسافرو الرحلة.
مستندات الخزنة. ملفات (تذاكر، حجوزات، فواتير، وثائق هوية، تأشيرات، تأمينات…)، وروابط وملاحظات عملية (رمز صندوق المفاتيح، الواي فاي…). لكل مستند، تختار من يراه: كل المسافرين، أو أنت وحدك، أو الأشخاص الذين تحدّدهم. ولا يطّلع عليه أحد غيرهم داخل التطبيق.
مشترياتك. بالنسبة لتذكرة الرحلة: الرحلة المعنية، وقناة الشراء (App Store أو Google Play أو الموقع)، ومعرّف المعاملة، والمبلغ والتاريخ. بياناتك البنكية لا تمرّ أبدًا عبر Split2Trip: تتولى Apple أو Google أو Stripe معالجة الدفع.
قائمة الانتظار والنسخة التجريبية. إذا سجّلت في الموقع لإعلامك بإطلاق التطبيق أو لتجربته: عنوان بريدك الإلكتروني، ونوع هاتفك (iPhone أو Android)، وما إذا كنت ترغب في تجربة التطبيق، ولغة الموقع، والحملة التي أوصلتك إلينا (معاملات UTM في الرابط الذي اتبعته، إن وُجدت)، وتواريخ موافقتك وتأكيدك، وعند الاقتضاء إلغاء اشتراكك.
3. لماذا نستخدمها
- تشغيل الخدمة التي تطلبها: حسابك، ورحلاتك، ومشاركة المصاريف والمستندات مع المسافرين (تنفيذ العقد).
- إرسال الرسائل الإلكترونية اللازمة للخدمة: التحقق من البريد الإلكتروني، نسيان كلمة المرور، الدعوات.
- تفعيل تذكرة الرحلة ومسك محاسبة المبيعات (التزام قانوني).
- قياس عدد زيارات الموقع، بلا ملفات تعريف ارتباط وبشكل مجهول الهوية (مصلحة مشروعة، انظر البند 8).
- إعلامك بإطلاق التطبيق، ودعوتك إلى تجربته إن طلبت ذلك (قائمة انتظار الموقع): استنادًا إلى موافقتك، التي يمكنك سحبها في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك الموجود في كل رسالة أو بمراسلتنا. لا تُباع هذه البيانات ولا يُتنازل عنها أبدًا.
لا إعلانات، ولا تنميط، ولا بيع للبيانات إطلاقًا.
4. من يرى ماذا
يرى مسافرو الرحلة الواحدة اسمك المعروض، وصورتك الرمزية، ومصاريف الرحلة وأرصدتها، والمستندات التي جعلتها مرئية لهم. ولا نشارك بياناتك إلا مع مقدّمي الخدمات الضروريين لتشغيل الخدمة، والذين لا يجوز لهم استخدامها لأي غرض آخر:
- Hostinger International Ltd: يستضيف خادم التطبيق (الحسابات، الرحلات، المصاريف، الصور والمستندات)، خادم موجود في باريس، فرنسا.
- Emcorp: تستضيف الموقع التعريفي split2trip.com وأداة قياس الجمهور Umami.
- Resend: إرسال رسائل الخدمة الإلكترونية (بريدك الإلكتروني ومحتوى الرسالة).
- Apple وGoogle وStripe: دفع ثمن تذكرة الرحلة، كلٌّ وفق سياسة الخصوصية الخاصة به؛ وApple وGoogle أيضًا لتسجيل الدخول بحسابيهما إذا اخترت ذلك.
- مقدّم خدمات دفع معتمد للتحويلات ([مقدّم الخدمة قيد التأكيد]): انظر البند 6.
5. أين توجد بياناتك
تُستضاف بياناتك في فرنسا: خادم التطبيق في باريس لدى Hostinger International Ltd، والموقع التعريفي تستضيفه Emcorp. تمرّ الرسائل الإلكترونية عبر Resend، والمدفوعات عبر Apple أو Google أو Stripe، والتي قد تعالج بيانات خارج الاتحاد الأوروبي مع الضمانات التي تنص عليها اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD).
6. التسديدات بين الأصدقاء
عندما تسدّد حصتك من التطبيق، يُطلق التحويل من مصرفك أنت، عبر مقدّم خدمات دفع معتمد ([مقدّم الخدمة قيد التأكيد]). تؤكّده لدى مصرفك، وينتقل المال مباشرة من حسابك إلى حساب صديقك: Split2Trip لا يحتفظ بالأموال أبدًا. ولا نحتفظ إلا بمتابعة التسديد (المبلغ، من يدفع لمن، أُرسل، استُلم) لتحديث أرصدة الرحلة.
7. مدة الاحتفاظ بها
- الحساب، الرحلات، المصاريف، الصور والمستندات: ما دام حسابك موجودًا، أو إلى أن تحذفها.
- وثائق الهوية المودعة في الخزنة (جواز السفر، بطاقة الهوية، التأشيرة): حتى 6 أشهر بعد انتهاء الرحلة.
- مشتريات تذكرة الرحلة: 10 سنوات، وهي المدة القانونية لحفظ المستندات المحاسبية.
- تصدير بياناتك: يُنشأ الملف عند الطلب ويُحذف من خادمنا فور إرساله إليك.
- قائمة الانتظار والنسخة التجريبية: حتى 6 أشهر بعد إطلاق التطبيق، أو حتى إلغاء اشتراكك إن حدث قبل ذلك.
عندما تحذف حسابك، تُمحى بيانات تعريفك (البريد الإلكتروني، الاسم، الصورة الرمزية، كلمة المرور، الارتباط بـ Google أو Apple) فورًا. أما ما شاركته في رحلة مع آخرين (مصاريف، صور فواتير، مستندات) فيبقى ظاهرًا لمسافريها باسم «مستخدم محذوف»، لأنه جزء من حساباتهم المشتركة. يمكنك حذف مستنداتك قبل حذف حسابك، أو مراسلتنا لأي طلب حذف إضافي.
8. ملفات تعريف الارتباط وقياس الجمهور
لا يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط ولا أدوات التتبع الإعلاني. ولا يضع الموقع أي ملف تعريف ارتباط إعلاني أو لقياس الجمهور: تُستخدم فقط ملفات تقنية، لتسجيل الدخول إلى المساحة على الويب ولتذكّر لغة الموقع.
لمعرفة عدد زيارات الموقع، نستخدم Umami، وهي أداة لقياس الجمهور بلا ملفات تعريف ارتباط تستضيفها Emcorp: تحسب الصفحات المعروضة بشكل مجهول الهوية وإجمالي، دون التعرّف على الزوار أو تتبّعهم من موقع إلى آخر.
9. الأمان والتشفير
الاتصالات بين التطبيق وخادمنا مشفّرة (HTTPS)، والوصول إلى الرحلة مقصور على مسافريها، ولا يُعرض كل مستند إلا على الأشخاص الذين اخترتهم.
مع النسخة الجديدة من التطبيق، ستكون مستندات الخزنة مشفّرة من طرف إلى طرف: ستُشفَّر على هاتفك قبل إرسالها، ولن يستطيع فكّ تشفيرها إلا المسافرون الذين اخترتهم. ولن نخزّن حينها إلا ملفًا غير مقروء، لا نستطيع نحن أنفسنا فتحه. وسنحدّث هذه الصفحة عند تفعيل ذلك.
10. حقوقك
لك الحق في الوصول إلى بياناتك، وتصحيحها، وحذفها، واسترجاعها (قابلية النقل)، والاعتراض على معالجتها أو طلب تقييدها. وقد خُصّصت لذلك أداتان:
- تصدير بياناتي: ملف ZIP يضم ملفك الشخصي، ورحلاتك، ومصاريفك، وشلّتك.
- حذف حسابي: حذف فوري لبيانات تعريفك (انظر البند 7).
تجدهما في ملفك الشخصي، على التطبيق أو في المساحة على الويب بالموقع. ولأي طلب آخر، راسلنا على contact@split2trip.com: نردّ خلال شهر. وإذا رأيت أن حقوقك غير محترمة، يمكنك اللجوء إلى CNIL، الهيئة الفرنسية لحماية البيانات (cnil.fr).
11. التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة. وفي حال حدوث تغيير مهم، نُعلمك داخل التطبيق وعلى هذه الصفحة، التي يظهر تاريخ تحديثها في أعلاها.