1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens
Split2Trip wordt uitgegeven door Emcorp (Sahinthan Punithanathan, eenmanszaak (micro-onderneming naar Frans recht), SIREN 842 863 011), 30 rue du Champ des Roses, 77127 Lieusaint, France. Emcorp is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die worden verzameld via de Split2Trip-app (iPhone en Android) en via de website split2trip.com.
Voor elke vraag of elk verzoek over uw gegevens: contact@split2trip.com. De gegevens van de uitgever staan in de juridische informatie.
2. De gegevens die wij verwerken
Uw account. E-mailadres, weergavenaam, wachtwoord (nooit onversleuteld opgeslagen), avatar (een foto die u kiest, een dier, of de foto van uw Google-account), datum van aanmaak en van laatste aanmelding. Als u inlogt met Google of Apple, ontvangen wij de identificatiecode van dat account, uw naam en uw e-mailadres, afhankelijk van wat u toestaat; uw wachtwoord ontvangen wij nooit.
Uw reizen. Naam, bestemming en data van de reis, lijst van reizigers (ook vrienden die u met alleen een voornaam toevoegt, zelfs zonder account), subgroepen, uitnodigingslinks en QR-codes, en uw crew (de mensen met wie u reist).
Uw uitgaven. Bedrag, omschrijving, categorie, datum, wie heeft betaald, hoe de uitgave is verdeeld, en de terugbetalingen die tussen u zijn geregistreerd.
Foto’s van bonnetjes. Wanneer u een bonnetje scant, worden het bedrag, de datum en de winkel door uw telefoon zelf gelezen: de foto wordt naar geen enkele externe analysedienst gestuurd. Als u de foto bij de uitgave opslaat, wordt hij op onze server bewaard en is hij zichtbaar voor de reizigers van de reis.
Documenten in de kluis. Bestanden (tickets, reserveringen, facturen, identiteitsbewijzen, visa, verzekeringen…), links en praktische notities (code van het sleutelkastje, wifi…). Voor elk document kiest u wie het ziet: alle reizigers, alleen uzelf, of de personen die u aanwijst. Niemand anders heeft er in de app toegang toe.
Uw aankopen. Voor de reispas: de betreffende reis, het aankoopkanaal (App Store, Google Play of website), de transactiecode, het bedrag en de datum. Uw bankgegevens gaan nooit via Split2Trip: de betaling wordt verwerkt door Apple, Google of Stripe.
Wachtlijst en bèta. Als u zich op de website inschrijft om bericht te krijgen bij de lancering van de app of om die te testen: uw e-mailadres, uw type telefoon (iPhone of Android), of u de app wilt testen, de taal van de website, de campagne waarlangs u bij ons kwam (UTM-parameters van de gevolgde link, indien aanwezig) en de data van uw toestemming, uw bevestiging en, indien van toepassing, uw uitschrijving.
3. Waarom wij ze gebruiken
- Om de dienst te leveren die u vraagt: uw account, uw reizen, het delen van uitgaven en documenten met de reizigers (uitvoering van de overeenkomst).
- Om u de e-mails te sturen die nodig zijn voor de dienst: verificatie van uw adres, wachtwoord vergeten, uitnodigingen.
- Om de reispas te activeren en de verkoopadministratie bij te houden (wettelijke verplichting).
- Om het bezoek aan de website te meten, zonder cookies en anoniem (gerechtvaardigd belang, zie punt 8).
- U laten weten wanneer de app uitkomt en u, als u dat vroeg, uitnodigen om hem te testen (wachtlijst van de website): op basis van uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken via de uitschrijflink in elke e-mail of door ons te schrijven. Deze gegevens worden nooit verkocht of doorgegeven.
Geen reclame, geen profilering, en geen verkoop van gegevens.
4. Wie ziet wat
De reizigers van dezelfde reis zien uw weergavenaam, uw avatar, de uitgaven en saldi van de reis, en de documenten die u voor hen zichtbaar hebt gemaakt. Wij delen uw gegevens alleen met de dienstverleners die onmisbaar zijn voor de dienst, en die ze nergens anders voor mogen gebruiken:
- Hostinger International Ltd: host de server van de app (accounts, reizen, uitgaven, foto’s en documenten), server in Parijs, Frankrijk.
- Emcorp: host de website split2trip.com en de tool voor bezoekersstatistieken Umami.
- Resend: verzending van de e-mails van de dienst (uw e-mailadres en de inhoud van het bericht).
- Apple, Google en Stripe: betaling van de reispas, elk volgens zijn eigen privacybeleid; Apple en Google ook voor het inloggen met hun account als u daarvoor kiest.
- Erkende betaaldienstverlener voor overboekingen ([DIENSTVERLENER NOG TE BEVESTIGEN]): zie punt 6.
5. Waar uw gegevens staan
Uw gegevens worden gehost in Frankrijk: de server van de app staat in Parijs, bij Hostinger International Ltd, en de website wordt gehost door Emcorp. E-mails lopen via Resend, en betalingen via Apple, Google of Stripe, die gegevens buiten de Europese Unie kunnen verwerken met de waarborgen die de AVG voorschrijft.
6. Terugbetalingen tussen vrienden
Wanneer u uw deel vanuit de app betaalt, wordt de overboeking gestart vanuit uw eigen bank, via een erkende betaaldienstverlener ([DIENSTVERLENER NOG TE BEVESTIGEN]). U keurt de overboeking goed bij uw bank, en het geld gaat rechtstreeks van uw rekening naar die van uw vriend: Split2Trip houdt nooit geld onder zich. Wij bewaren alleen de opvolging van de terugbetaling (bedrag, wie aan wie betaalt, verstuurd, ontvangen) om de saldi van de reis bij te werken.
7. Hoe lang wij ze bewaren
- Account, reizen, uitgaven, foto’s en documenten: zolang uw account bestaat, of totdat u ze verwijdert.
- Identiteitsbewijzen in de kluis (paspoort, identiteitskaart, visum): tot 6 maanden na het einde van de reis.
- Aankopen van de reispas: 10 jaar, de wettelijke bewaartermijn voor boekhoudstukken.
- Export van uw gegevens: het bestand wordt op verzoek aangemaakt en van onze server gewist zodra het naar u is verstuurd.
- Wachtlijst en bèta: tot 6 maanden na de lancering van de app, of tot uw uitschrijving als die eerder plaatsvindt.
Wanneer u uw account verwijdert, worden uw identificatiegegevens (e-mailadres, naam, avatar, wachtwoord, koppelingen met Google of Apple) onmiddellijk gewist. Wat u in een reis met anderen hebt gedeeld (uitgaven, foto’s van bonnetjes, documenten) blijft zichtbaar voor de reizigers, onder de naam ‘Verwijderde gebruiker’, omdat het deel uitmaakt van hun gezamenlijke rekening. U kunt uw documenten verwijderen voordat u uw account verwijdert, of ons schrijven voor elk aanvullend verzoek tot wissing.
8. Cookies en bezoekersstatistieken
De app gebruikt geen cookies en geen advertentietrackers. De website plaatst geen advertentie- of analysecookies: er worden alleen technische cookies gebruikt, om in te loggen op de webversie en om de taal van de site te onthouden.
Om het bezoek aan de website te kennen, gebruiken wij Umami, een tool voor bezoekersstatistieken zonder cookies, gehost door Emcorp: het telt de bekeken pagina’s anoniem en geaggregeerd, zonder bezoekers te identificeren of van site naar site te volgen.
9. Beveiliging en versleuteling
De communicatie tussen de app en onze server is versleuteld (HTTPS), de toegang tot een reis is voorbehouden aan de reizigers, en elk document wordt alleen getoond aan de personen die u hebt gekozen.
Met de nieuwe versie van de app worden de documenten in de kluis end-to-end versleuteld: ze worden op uw telefoon versleuteld vóór verzending, en alleen de gekozen reizigers kunnen ze ontsleutelen. Wij bewaren dan alleen een onleesbaar bestand, dat wij zelf niet kunnen openen. Deze pagina wordt bijgewerkt zodra dit in werking is.
10. Uw rechten
U hebt het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren, te laten wissen, op te vragen (overdraagbaarheid), bezwaar te maken tegen een verwerking of om beperking ervan te vragen. Daarvoor zijn twee hulpmiddelen voorzien:
- Mijn gegevens exporteren: een ZIP-bestand met uw profiel, uw reizen, uw uitgaven en uw crew.
- Mijn account verwijderen: onmiddellijke wissing van uw identificatiegegevens (zie punt 7).
U vindt ze in uw profiel, in de app of in de webversie van de site. Voor elk ander verzoek kunt u ons schrijven op contact@split2trip.com: wij antwoorden binnen een maand. Als u vindt dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de CNIL, de Franse privacytoezichthouder (cnil.fr).
11. Wijzigingen
Wij kunnen dit beleid bijwerken. Bij een belangrijke wijziging laten wij u dat weten in de app en op deze pagina, waarvan de datum van bijwerking bovenaan staat.